Informations d'envoi

Envoi de colis en format standard

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Frais d'envoi?

Nous pouvons effectuer des envois vers les pays suivants : Belgique, Pays-Bas, Grand-Duché de Luxembourg, Allemagne et France. L'assortiment de produits est différent selon le pays. Choisissez via le petit drapeau au-dessus du site internet votre pays de destination pour voir l'assortiment disponible. Livraison uniquement en France métropolitaine (sauf la Corse).

Frais supplémentaires?

Les suppléments sont totalement indépendants des frais d'expédition et sont conformes à la situation actuelle du marché.

Quand arrive ma commande?

• Dès que votre colis quitte le magasin, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi grâce auquel vous pouvez suivre le colis en ligne.
• Dès l'envoi du colis, la livraison aura lieu environ 2 ou 3 jours ouvrables après.
• La durée de l'envoi peut varier lors des moments de fortes commandes ou à cause de problèmes liés au transporteur.
• Lors de paiement interbancaire, il est possible que la livraison ait lieu un jour plus tard.

Qu'en est-il en cas d'absence?

• Si personne n'est présent, le livreur essaiera de confier le colis aux voisins.
• Si cela ne s'avère pas possible, un avis de passage sera laissé. Une seconde livraison est possible le jour suivant. Il reste aussi l'option alternative de récupérer le colis auprès du point de retrait le plus proche.
• Vous préférez récupérer votre colis quand cela vous arrange? Choisissez alors lors de la commande l'option "Point de retrait le plus proche".